Lo smart working è noto come un nuovo modello di lavoro che utilizza le nuove tecnologie e lo sviluppo di tecnologie esistenti per migliorare sia le prestazioni che la soddisfazione ottenute dal lavoro.
Sebbene sia un concetto molto ampio, avrebbe due idee chiave: un modo più proficuo di lavorare – in molti modi, non solo economico – e l’uso della tecnologia per realizzarlo.
Lo smart working offre vantaggi e svantaggi sia per il lavoratore (smart worker) che per l’azienda
Aumenta la libertà e l’autonomia del lavoratore. Ha una maggiore capacità di organizzare il tuo tempo.
Consente di risparmiare denaro su aree di lavoro, trasporti o forniture (elettricità, riscaldamento, ecc.)
Puoi risparmiare molto tempo nei viaggi, specialmente nelle grandi città.
Migliora la conciliazione della vita lavorativa con la vita personale e familiare, che è spesso molto apprezzata.

Se il lavoro è ben strutturato (di solito basato su obiettivi), la produttività può essere aumentata.